售后服务_西安环氧地坪施工|西安固化剂地坪|西安自流平地坪漆

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售后服务

1、凡我公司承接的地坪工程均免费保修12个月，在正常的储运、使用条件下，若出现质量问题，我司负责免费维修（人为因素破坏和不可抗拒的力量除外）；超出保修期间的修复工作只收取低廉的成本费（包括材料费和异地往返交通住宿费用）。

2、我们在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到3个工作日内赶到现场处理问题，待恢复正常使用后，再分析原因，明确责任。

3、免费为售出的环氧地坪涂料、金刚砂耐磨材料等产品提供施工方案。

4、我公司负责为客户培训至少一名掌握有关地坪知识的人员，使客户能在最短的时间内自己维修小块破损处，同时负责日常的维护工作。

5、实行回访制度，定期回访客户（第一年每半年回访一次，一年以后每一年一次），倾听客户面临的挑战或想法。

6、我公司提供长期的技术支持，根据客户需求免费提供技术指导、地坪施工方案和注意事项，或直接提供施工服务。

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